Условия отмены бронирования
Предоплата, внесенная за аренду виллы, апартаментов или квартиры на счет компании AquaLettings (независимо от способа оплаты, включая наличные, банковский перевод или кредитную карту), не подлежит возврату, если до даты начала поездки остается менее 15 дней.
Условия возврата предоплаты:
1. При отмене бронирования за 15 дней и более до даты заезда: Предоплата возвращается в полном объеме.
2. При отмене бронирования менее чем за 15 дней до даты заезда: Предоплата не возвращается.
Условия возврата при 100% предоплате:
Если клиент по собственной инициативе оплачивает полную стоимость аренды (наличными, банковским переводом на счет AquaLettings или кредитной картой), то в случае отмены бронирования:
1. При отмене бронирования за 15 дней и более до даты заезда: Полная сумма будет возвращена клиенту. При этом расходы на перевод средств будут вычтены из возвращаемой суммы.
2. При отмене бронирования менее чем за 15 дней до даты заезда: 30% от оплаченной суммы не возвращаются, оставшиеся 70% будут возвращены на указанный клиентом счет.
Дополнительные издержки, такие как комиссии за возврат средств по кредитной картам, вычитаются из суммы возврата. AquaLettings не несет ответственности за эти расходы.
Отмена бронирования по инициативе AquaLettings:
В случае, если AquaLettings отменяет бронирование по какой-либо причине:
- Клиент будет уведомлен об этом в кратчайшие сроки.
- В случае наличия в портфолио компании эквивалентного объекта на те же даты, он будет предложен клиенту.
- В случае отказа от предложенного варианта, если ситуация не подпадает под "форс-мажорные обстоятельства", оплаченные средства будут возвращены клиенту.
Особые условия для некоторых объектов:
Для ряда вилл и апартаментов действуют специальные условия, которые указаны на странице объекта на нашем сайте:
- Предоплата или полная стоимость аренды не возвращаются, даже в случае отмены бронирования.
Невыполнение условий оплаты:
Если клиент не производит оплату оставшейся суммы в срок, AquaLettings оставляет за собой право:
1. Аннулировать бронирование.
2. Не возвращать уже оплаченные средства.
3. Передать объект в аренду другому клиенту.
Порядок отмены бронирования:
Отмена бронирования должна быть произведена исключительно в письменной форме (по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении).
- Отмена, произведенная по телефону, не является действительной.
- Отмена бронирования вступает в силу с момента получения соответствующего письменного уведомления от клиента.
Прочие условия:
AquaLettings не несет ответственности, если клиент:
- Самостоятельно решит не воспользоваться забронированным объектом.
- Не уведомит компанию об этом в установленном порядке.
В случае корректного оформления договора все условия, включая оплату, остаются обязательными для обеих сторон.
Оплата полной стоимости:
Полная стоимость аренды должна быть оплачена в сроки, указанные в договоре. Последний срок оплаты — день заезда.
В случае нарушения условий оплаты, AquaLettings сохраняет за собой право на судебное взыскание задолженности.