Условия конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных клиентов

1. Введение

Компания Aqua Lettings, являясь частью Aqua Grup, придает большое значение защите персональных данных клиентов и соблюдению всех норм законодательства о защите данных. Мы стремимся обеспечить надежную защиту информации, которую вы нам предоставляете, и гарантируем, что она будет использоваться исключительно в целях предоставления услуг.

В соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) мы обязуемся информировать вас о том, как ваши персональные данные будут собираться, обрабатываться и передаваться. Настоящая политика конфиденциальности описывает процессы, связанные с использованием и защитой ваших данных.

2. Сбор и обработка персональных данных

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете при оформлении договоров, бронированиях или других взаимодействиях с нашей компанией. К ним могут относиться:

1. Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, гражданство, паспортные данные, сведения о семейном положении, номер документа, удостоверяющего личность.
2. Контактные данные:  Телефон, электронная почта, почтовый адрес, адрес проживания.
3. Финансовые данные:  Банковские реквизиты, информация о платежах, сведения о договорах и обязательствах по оплате.
4. Данные для бронирования и аренды: Данные, необходимые для заключения и исполнения договоров аренды, включая информацию о выбранных объектах и условиях бронирования.
5. Другие данные:  Фотографии, видеозаписи, аудиофайлы, записи разговоров, сделанные в рамках предоставляемых услуг.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные будут использованы исключительно для следующих целей:

1. Заключение и исполнение договора: Для обработки и выполнения бронирований, оказания услуг аренды, обеспечения надлежащего выполнения условий договоров.
2. Коммуникация с вами:  Для уведомлений о изменениях в условиях предоставления услуг, акциях, новостях компании, а также для связи с вами по любым вопросам, связанным с нашими услугами.
3. Обеспечение безопасности:  Для защиты ваших интересов и обеспечения соблюдения всех нормативных требований, в том числе в области безопасности.
4. Юридические обязательства: Для выполнения требований законодательства, включая предоставление информации в государственные органы или в случае судебных разбирательств.
5. Анализ и улучшение качества обслуживания: Для изучения предпочтений клиентов, повышения качества обслуживания и улучшения процессов компании.

4. Преимущества и условия обработки данных

Обработка ваших данных осуществляется на основании:

1. Вашего согласия  на обработку ваших персональных данных, которое вы даете при заключении договора с нами или при регистрации на сайте.
2. Исполнения договора  между вами и компанией Aqua Lettings, а также для соблюдения законодательства, регулирующего аренду и предоставление услуг.
3. Законных интересов компании Aqua Lettings для обеспечения качества предоставляемых услуг, защиты и обеспечения безопасности.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

1. Для выполнения договорных обязательств:  Ваши данные могут быть переданы партнерам, поставщикам, контрагентам, необходимым для предоставления услуг аренды.
2. Для обеспечения безопасности и соблюдения законодательства: В случае запроса от государственных органов, судов или правоохранительных органов в соответствии с законодательством.
3. Для организации взаимодействия с клиентами:  Данные могут быть переданы для проведения маркетинговых исследований, уведомлений, организационных мероприятий.

Мы гарантируем, что любые передачи данных третьим лицам будут происходить только в тех случаях, когда это необходимо для исполнения договорных обязательств или по запросу уполномоченных органов.

6. Согласие на обработку данных

Предоставляя нам свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Вы имеете право отозвать свое согласие в любой момент, обратившись к нам по контактным данным, указанным ниже.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные будут храниться только на протяжении времени, необходимого для выполнения условий договора аренды или для обеспечения исполнения других обязательств перед вами. После истечения срока хранения, данные будут удалены, анонимизированы или уничтожены, в зависимости от конкретной ситуации.

8. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

1. Право на доступ:  Вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся и как они обрабатываются.
2. Право на исправление: Вы можете запросить изменение, дополнение или обновление ваших данных.
3. Право на удаление:  Вы можете запросить удаление ваших данных, если они больше не требуются для исполнения договора или других законных целей.
4. Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.
5. Право на переносимость данных:  Вы можете запросить перенос ваших данных в структуру, совместимую с другим поставщиком услуг.
6. Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных в случае, если они обрабатываются на основании законных интересов компании.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@aqualettings.com

9. Защита персональных данных

Компания Aqua Lettings принимает все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, использования или изменения. Мы применяем различные технические и организационные меры безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших данных.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или если вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:

Aqua Lettings
Karagedik, 1104. Sk. No: 16/11, 48300 Fethiye/Muğla
Электронная почта: info@aqualettings.com